Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 juillet 2026

Qui sommes-nous

AEMERA (aemera.life) est un service français d'information et d'éducation à la santé. Les rapports fournis sont informatifs et éducatifs — ils ne constituent en aucun cas un avis médical, un diagnostic ou une prescription. Pour toute question : contact@aemera.life.

Quelles données nous traitons, et pourquoi

• Données de santé que vous transmettez (réponses au formulaire, photos ou PDF de résultats d'analyses) : utilisées uniquement pour générer votre rapport personnalisé. Base légale : votre consentement explicite, recueilli avant tout traitement.
• Votre adresse email : utilisée pour vous livrer votre rapport et, si nécessaire, vous contacter à propos de votre commande. Conservée le temps de la relation commerciale.
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (certifié PCI-DSS). Nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte.

Combien de temps nous les gardons

• Données de santé (formulaires, fichiers, rapports) : supprimées de nos serveurs immédiatement après l'envoi de votre rapport par email. Nous ne conservons ni vos réponses, ni vos documents, ni le contenu de votre rapport.
• Commande non finalisée : si vous remplissez un formulaire sans aller au bout du paiement, vos réponses et fichiers sont supprimés automatiquement sous 7 jours.
• Incident technique : si la génération de votre rapport échoue, vos données sont conservées au maximum 7 jours pour permettre une nouvelle tentative, puis supprimées automatiquement.
• Données de facturation (montant, date, email — sans aucune donnée de santé) : conservées conformément aux obligations comptables légales.

Où transitent vos données

Le traitement fait intervenir des catégories de sous-traitants techniques, chacun pour une durée strictement limitée à la génération de votre rapport :

• Hébergement et exécution technique — vos données transitent en mémoire le temps du traitement, sans stockage durable.
• Base de données et stockage temporaire (chiffrés au repos) — vos fichiers et réponses y séjournent uniquement entre votre paiement et l'envoi de votre rapport, puis sont supprimés.
• Modèle d'intelligence artificielle (rédaction de votre analyse) — reçoit vos données le temps de la génération ; configuré pour ne pas conserver les requêtes et ne jamais les utiliser pour entraîner des modèles.
• Service d'envoi d'emails (livraison de votre rapport en pièce jointe).
• Prestataire de paiement (certifié PCI-DSS — ne reçoit aucune donnée de santé, uniquement les informations de paiement).

La liste nominative de nos sous-traitants est disponible sur simple demande à contact@aemera.life, conformément au RGPD.

Aucune donnée n'est jamais vendue, louée, partagée à des fins publicitaires ou utilisée pour entraîner des modèles d'IA.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité sur vos données. Particularité de notre fonctionnement : vos données de santé étant supprimées dès l'envoi de votre rapport, il n'existe généralement plus rien à effacer quelques minutes après votre commande. Pour toute demande : contact@aemera.life. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires. Une mesure d'audience anonyme (Vercel Analytics, sans cookie tiers) nous aide à comprendre l'usage du site. Vos réponses aux formulaires sont sauvegardées localement sur votre appareil (localStorage) pour vous permettre de reprendre où vous en étiez — elles ne quittent votre appareil qu'au moment où vous validez.

Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS strict), stockage temporaire chiffré, accès restreints, en-têtes de sécurité renforcés, limitation des tentatives d'accès. La brièveté de la conservation est notre première mesure de protection : ce qui n'est pas stocké ne peut pas fuiter.

Informatif et éducatif — ne remplace pas un avis médical.